17 способов не потерять деньги и время при создании интернет магазина для ресторана доставки

Бесплатная консультация ресторанов доставки по увеличению оборота до 2 000 000 в месяц 

Получить бесплатную консультацию

17 способов не потерять деньги и время при создании интернет магазина для ресторана доставки

17 типичных ошибок, которые совершают 99% начинающие и опытные собственники ресторанов доставок суши, пиццы, бургеров, вок

  1. Ориентация на прибыль
  2. Не копируем интернет магазинов гигантов
  3. Сегодня готовый интернет магазин создание с нуля потом
  4. ⁠⁠⁠Один товар - одна страница
  5. Всплывающие окна блюд в мусорку
  6. Дизайн оставьте на десерт
  7. Разработчики думают о собственной прибыли, вы думайте о прибыли доставки
  8. Сначала ручная потом автоматическая интеграция
  9. Самописные интернет магазины бомба с часовым механизмом
  10. Без бюджета лучше меню, чем дешевый сайт
  11. Лучше франшиза чем решение с оплатой за процент
  12. Платные CMS интернет магазина для бездонного бюджета
  13. Интернет магазин не альтернатива ERP или CRM
  14. Регистрация домена и хостинга только на собственника
  15. Только хостинговые компании
  16. Яндекс Метрика и Google Analytics с первого дня
  17. Создание регулярных резервных копий сайта и баз данных

Ориентация на прибыль

У интернет магазинов ресторанов доставки встречаются типичные ошибки. Это происходит потому, что делают дизайнеры и программисты, а не ребята которые разбираются в общепите, бизнесе и продвижении. Дизайнеры говорят в сайте главное дизайн, программисты - функционал, владельцы - оптимизация затрат. Главное в интернет магазине - прибыль, количество заказов и средний чек. Подобная логика приводит к затратам на создание новых сайтов. В идеале владельцу без разницы какого цвета и какой дизайн, какой функционал в интернет магазине, единственное что волнует сколько денег приносит интернет-магазин.

Не копируем интернет магазинов гигантов

Копируя дизайн и структуру федеральных ресторанов и служб доставок, копируются и ошибки тоже. Ложное мнение, что федеральные бренды совершают меньше ошибок. У них постоянно ведется работа над новыми версиями и пока копируется одна версия, уже выходит новая, а модернизировать похожими темпами может не хватить, не сил ни денег.  К сожалению невозможно скопировать 100% и дизайн и саму начинку. Интернет магазины федеральных и международных брендов далеки от идеала. Не забывайте интернет магазин -инструмент, на показатели продаж не влияют внешний вид и дизайн, а презентация продукта фото блюда, описание и торговые предложения.

Сегодня готовый интернет магазин создание с нуля потом

При создание интернет магазина в первые и не имея достаточного опыта или личной опытной команды ни в коем случае не ввязывайтесь в создание интернет магазина с нуля. Во первых процесс затягивается на неопределенный срок от пяти месяцев до года, а прибыль нужна уже сегодня. Воспользуйтесь готовыми решениями, а создание с нуля интернет магазина займитесь когда вопрос доходов и прибыли уже решен и  появилось желание ежемесячно часть прибыли направлять разработчикам.

⁠⁠⁠Один товар - одна страница

Решение для интернет магазина - страница блюда выглядит как отдельный продающий сайт. Создавая сайт одностраничник - человек не листает страницы и не открывает новые страницы. Яндекс понимает что сайт интересен и выводит сайты вверх на которых посетитель больше времени гуляет по сайту и просматривает больше количество страниц, чем у сайтов аналогичной тематики.

Всплывающие окна блюд в мусорку

Просмотр товара во всплывающем окне снижает количества просмотренных страниц, а для мобильной версии сайта эта функция не нужна. Что говорят дизайнеры - всплывающее окно "удобнее" и "красивее".  Люди часто путают смысл о трех кликах - заказ в три клика, а не провести на сайте три клика за один визит.

Дизайн оставьте на десерт

Дизайн не продает и может только мешать или не мешать. Если говорить о индивидуальном дизайне -  только оплата за индивидуальность и в результат не приводит к увеличению прибыли. Главное сколько денег приносит сайт. Помним: "всегда делать, то что приносит деньги", а "все что для красоты в мусорку". Если рассуждать про красоту - цвет не имеет значение для собственника сайта ресторана доставки, "красивый" или "некрасивый": зелёный цвет и приносит много денег - это хорошо; зелёного цвет и не приносит денег - это плохо;

Наблюдая за мобильной коммерцией в социальных сетях ВКонтакте и Instagram - люди совершают покупки без претензий к дизайну сообщества или страницы. На страницах магазинов в социальных сетях ежедневно покупают товары стоимостью от 5 000 до 200 000 рублей, а оформление страниц и сообществ ограничено и дизайн интерфейса магазинов типовой. Можно смело сделать вывод, что клиента в первую очередь интересует сам продукт, а не дизайн. Поэтому индивидуальный дизайн интересует только владельца магазина.

Разработчики думают о собственной прибыли, вы думайте о прибыли доставки

Если рассуждать про функционал - можно "нафаршировать" функционалом, но если это не работает как целостная система на выходе получите "груду" инструментов.  Пример: социальная сеть в ВК - инструмент с функционалом для бизнеса - из сообщества одна доставка получает оборот 800 000 рублей в месяц, а другая если повезет 20 000 рублей при одинаковом количестве подписчиков. Понимание механик и методик получение прибыли и пользы помогает раскачать даже неизвестную систему. А как показывает практика разработчики в последнюю очередь заботится о прибыли ресторана доставки и не в курсе как устроен бизнес ресторанов доставки.

Сначала ручная потом автоматическая интеграция

Интеграция уже работает в ресторане доставки - ручная. Интеграция интернет магазина оправдывает затраты и ощутима только при оборотах от 12000000 рублей в месяц. Также цель интеграции оптимизация расходов, а не сокращения -  перераспределение бюджетов с одной статьи затрат на другую.

Самописные интернет магазины бомба с часовым механизмом

Часть собственников при создании интернет магазина не имея достаточных средств принимают решение в сторону условно “дешевой” разработки интернет магазина разработанной неким программистом - "самописная", вместо общеизвестных и общедоступных. Проблемы связанны с программистом появляются не сразу, а по истечению времени. Часто отношения с программистом обрываются по причинам:

постоянное исправление ошибок и модернизация, а денег у собственника нет

программист устроился на работу и у него нет времени на техническую поддержку

программист переехал в другую страну

программист пропал

Вторая часть собственников хотят разработать собственное решение для будущих франшиз еще не являясь франшизой и инвестируют программное обеспечение и теряют время. Разрабатывая решение для 1-1000 участников нецелесообразно. Это похоже на строительство дома и жить на улице на протяжение 10 лет, который строиться за 2 месяца при достаточном инвестировании. По итогу получают сложный функционал, которым никто из участников полноценно пользоваться не умеет.

Для "самописных" систем создают отдельную тестовую версию на которой происходят эксперименты и только после проверки на исправность, переносят исправную версию на "боевой" рабочий интернет магазин.

Без бюджета лучше меню, чем дешевый сайт

Данную ошибку совершают собственники без достаточного бюджета на развитие с целью экономии, а не целью заработка. Такие решения тратят драгоценное время и оттягивают развитие, так как причиной малые обороты и недостаток инвестиций. Решение этих проблем не самостоятельная создание сайта, а привлечение инвестиций и увеличение оборота. Оборот доставки увеличивают с помощью социальных сетей даже без интернет магазина. Читайте кейс - 850 000 рублей за 3 месяца в городе 250 000 населения.

Если бюджет ограничен - простой вариант использовать интернет магазин как просто меню, для таких целей подойдет бесплатный интернет магазин или полное меню в виде картинки или электронного файла PDF. Не использовать каналы интернет рекламы, т.к. рискуете не оправдать вложения на контекстную и интернет рекламу. Затраты на интернет рекламу в разы превышают 35 000 рублей в год.

Лучше франшиза чем решение с оплатой за процент

Есть и другие решение но все они завязаны на процент от оборота. С ростом оборота пользование подобными системами не выгодно и от них отказываются. Если сравнивать процент с роялти франшиз от оборота от 3-7%, то выгоднее просто стать франшизой и уже получить готовое программное обеспечение, чем платить процент.

Платные CMS интернет магазина для бездонного бюджета

Выбор платной лицензионной CMS для интернет магазина не имея 1000000 рублей на создание, модернизацию и рекламу в интернете - приводит к печальным результатам. Использование платных лицензионных CMS, к сожалению не залог успеха. Единственные плюсы - экономия времени на создание собственной CMS По следующим причинам:

  • Программисты и верстальщики, которые профессионально владеют программированием и модернизацией редкость.
  • Модернизация и администрирование платной лицензионной CMS выходит в разы выше чем Open Source CMS
  • Минимальное количество готовых решений по функционалу для использования
  • Минимальная стоимость полноценного решения обходиться от 200 000 рублей
  • Использование платных CMS целесообразно как альтернатива создание собственной CMS   

Интернет магазин не альтернатива ERP или CRM

Интернет магазин не полноценная ERP или CRM программ. Создание подобных решений требует постоянных временных затрат и денежных вложений. Встаньте крепко на ноги, решите вопрос с клиентами, а после приступайте к создание ПО для собственного ресторана доставки. Используйте готовое специализированное ПО для учетов заказов и хранение клиентских баз. Интернет магазин с открытым доступом для Интернета и уязвим для хакерских и DDoS атак.

Регистрация домена и хостинга только на собственника

При регистрации доменного имени и хостинга на сотрудника, веб мастера или сотрудника агентства и приводит в будущем потери интернет магазина. Подобная ошибка приводит к переуступки прав на доменное имя, доступа и переносу сайта на другой хостинг. Например: когда срок регистрации доменного имени истек и для продления необходим доступ для оплаты. Веб мастер переехал в другую страну и сменил номер, контакты пришлось искать месяц через третьих лиц. Сайт отключается и количество заказов в ресторане доставки суши сразу падают в разы, увеличивается нагрузка на операторов и заказы не получалось обрабатывать. Отключение интернет магазина больше чем на месяц губительно для службы доставки.

Только хостинговые компании

Электронные файлы и база данных сайта хранятся на сервере агентства. По факту это компьютер в офисе организации, которая не специализируется на хостинге и предоставляет частные услуги собственным клиентам. Так одна доставка потеряла интернет магазин на месяц, когда имущества агентства арестовали и конфисковали компьютера в том числе компьютер с файлами интернет магазина доставки. Собственник ресторана доставки узнал об этом только после отключения сайта.

Яндекс Метрика и Google Analytics с первого дня

В интернет магазине отношение только как к отдельной розничной точке, т.к. совершаются полноценные покупки, а не как к месту конверсии. Если начать относиться как отдельной точки продаж становиться ясен вопрос привлечение трафика - аналогично стационарной точке. После создания показатели посещаемости, источники трафика и достижение целей предоставляют информацию по продажам интернет магазина. Посещаемость помогает отслеживать динамику роста или спада посещаемости, источники трафика помогают понять источники посетителей, достижение целей - соотношение посетителей и заказов оформленных онлайн. При отсутствии данных по входящему трафику и количеству продаж собственник работает вслепую и не знает, что влияет на снижение или увеличение трафика и в следствии оборота.

Создание регулярных резервных копий сайта и баз данных

Это ошибка критична для интернет магазина, которая сводит на нет многочасовые труды и подкашивает владельцев. Хакеры не “брезгуют” взламывать сайты без разбора и распространять вирусы. На поиск и устранение уходит время и в результате нельзя исправить то, что было сломано. И решение остается одно - восстановление из резервной копии и усиление мер безопасности после взлома.

Бесплатная консультация ресторанов доставки по увеличению оборота до 2 000 000 в месяц 

Получить бесплатную консультацию

Блог

Информация

Мы в социальных сетях

Подписаться на рассылку